2018/12/10 16:17

【返品・交換について】

発送には細心の注意をはらっておりますが、万が一不良商品、もしくはご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、早急にご連絡をお願いいたします。
速やかに交換、もしくは返金対応させていただきます。
完売などにより、交換商品がご用意できない場合は、返金処理とさせていただきます。
その場合、返送にかかる送料は当店にて負担させていただきます。

◆大変申し訳ございませんが、ご購入後の返品交換は受け付けておりません。ご了承いただきますようお願いいたします。
◆「イメージと違う」や「サイズが合わない」など、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
◆お手元に届いた商品が不良商品、もしくはご注文された商品と異なる場合(誤発送)は、商品を受け取り後5日以内にご連絡をお願いいたします。

【お問合せ先】
弊社BASEのTOPページの『CONTACT』よりお問合せくださいませ。
営業時間10:00〜16:00(*土日・祝祭日を除く)

◆交換、返品に関わる送料は当店で負担の上、交換もしくは返品の対応をさせていただきます。
◆交換商品の在庫が無い場合はご返金処理とさせていただきます。ご了承くださいませ。

※以下は、返品・交換の対象になりませんのでご注意ください。

◆タグ・付属品が取り外されている商品
◆開封済の商品
◆お届けから5日以上経過したの商品
◆既にご使用になられた商品
◆お客様ご自身が汚損・破損された商品
◆お客様が試着等で汚された・タバコ等の匂いがついた商品
◆お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品

ご連絡のない返品や、お客様独自で判断され、商品を発送されてからご連絡をいただいた返品については、当店では受け入れ出来かねます。
必ず事前に当店にご連絡いただき、当店より返品・交換の流れを返信しましたお客様のみご対応させていただきます。

【キャンセルについて】

当店ではご注文完了後のキャンセルは原則としてお断りさせていただいております。
ご注文の際には今一度内容をご確認の上ご注文をお願いいたします。